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Drei Anwendungsfälle. Ein Agent.

Falcon Sales in der Praxis: Automatisierte Belegerfassung für drei Anwendungsfälle

Falcon Sales in der Praxis: Automatisierte Belegerfassung für drei Anwendungsfälle

Drei konkrete Prozesse die Falcon Sales vollautomatisch übernimmt — vom Posteingang bis in Ihr Zielsystem.

Drei konkrete Prozesse die Falcon Sales vollautomatisch übernimmt — vom Posteingang bis in Ihr Zielsystem.

Mailanfragen & -bestellungen

Lieferpläne & Abrufe

After-Sales & Ersatzteilanfragen

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KI-Erfassung: Bestellungen und Anfragen automatisiert in das ERP buchen

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Kein einheitlicher Standard

Im B2B-Umfeld gibt es keinen einheitlichen Checkout. Ihre Kunden kommen per E-Mail, als unstrukturiertes PDF oder per Excel-Liste auf Sie zu. Das größte Problem: Der Kunde nutzt auf seinen Belegen seine internen Artikelnummern und Bezeichnungen, nicht Ihre. Ihr Vertriebsinnendienst muss diese kryptischen Daten manuell entziffern, in Ihren Stammdaten nach dem passenden Gegenstück suchen oder diese individuell anlegen. Dazu kommt der manuelle Abgleich von Preisen, Lieferterminen und Menge. Jeder Tippfehler bei diesem Übertragungsprozess führt zu Falschlieferungen und teuren Retouren.

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Teure Tippfehler vermeiden

Falcon Sales fungiert als intelligenter Übersetzer und Datentypist in einem. Der Agent liest eingehende Bestellungen oder Anfragen direkt aus einem Mailpostfach aus. Er ordnet die Kundenartikel völlig autonom Ihren internen Materialnummern zu, validiert den Preis und legt den Vorgang zu 100% berührungsfrei im System an.

Die KI scheitert nicht an Tippfehlern, Synonymen oder veralteten Bezeichnungen des Kunden, sondern versteht den Kontext und ordnet den exakt richtigen Artikel aus Ihrem Sortiment zu.

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Belegter Nutzen

Bis zu 85% aller Vorgänge laufen ohne Korrektur durch

Bis zu 50% weniger Fehlerkosten: Keine Zahlendreher bei Mengen oder Preisen

Der Innendienst wird zum echten Kundenberater, statt Bestellungen abzutippen

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Häufige Fragen

Fragen zum Praxiseinsatz von Falcon Sales

  1. Wir vergeben bei der Anfrage noch keine Artikelnummer - was passiert dann?

  2. Wo ist der Unterschied zu EDI und RPA?

  1. Unser Kunde gibt im seltensten Fall unsere oder seine Artikelnummer an - wie findet die KI den Artikel?

  2. Ist das nicht ein einfaches OCR-System?

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Im B2B-Umfeld gibt es keinen einheitlichen Checkout. Ihre Kunden kommen per E-Mail, als unstrukturiertes PDF oder per Excel-Liste auf Sie zu. Das größte Problem: Der Kunde nutzt auf seinen Belegen seine internen Artikelnummern und Bezeichnungen, nicht Ihre. Ihr Vertriebsinnendienst muss diese kryptischen Daten manuell entziffern, in Ihren Stammdaten nach dem passenden Gegenstück suchen oder diese individuell anlegen. Dazu kommt der manuelle Abgleich von Preisen, Lieferterminen und Menge. Jeder Tippfehler bei diesem Übertragungsprozess führt zu Falschlieferungen und teuren Retouren.

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Die KI scheitert nicht an Tippfehlern, Synonymen oder veralteten Bezeichnungen des Kunden, sondern versteht den Kontext und ordnet den exakt richtigen Artikel aus Ihrem Sortiment zu.

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  2. Wo ist der Unterschied zu EDI und RPA?

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